<aside> ADVERTENCIA: ES IMPERATIVO QUE LEA, COMPRENDA Y ACEPTE LA TOTALIDAD DE ESTE DOCUMENTO LEGAL ANTES DE PROCEDER A UTILIZAR Proxant Care. EL USO DEL SISTEMA CONSTITUYE UNA ACEPTACIÓN EXPRESA, INCONDICIONAL E IRREVOCABLE DE TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ ESTABLECIDOS.

</aside>

I. DECLARACIONES PRELIMINARES

El presente documento constituye un acuerdo legalmente vinculante entre Proxant (en lo sucesivo denominada "LA EMPRESA") y el paciente o usuario final (en lo sucesivo denominado "EL PACIENTE") que utilice el sistema de seguimiento clínico denominado " Proxant Care" (en lo sucesivo "EL SERVICIO").

Al aceptar estos términos y condiciones, EL PACIENTE también acepta expresamente el Aviso de Privacidad de LA EMPRESA, disponible en docs.proxant.ai/privacidad, el cual forma parte integral de este acuerdo.

II. OBJETO DEL SERVICIO

Proxant Care es un agente conversacional diseñado para programas de atención ambulatoria, seguimiento clínico y monitoreo de pacientes. El servicio incluye acompañamiento en procesos de rehabilitación, adherencia a tratamientos, preparación preoperatoria y seguimiento clínico.

III. ALCANCE DEL SERVICIO

• Seguimiento clínico automatizado con protocolos médicos configurados por su profesional de salud
• Gestión de citas y recordatorios sincronizados con calendarios clínicos
• Educación personalizada según su diagnóstico y fase de tratamiento
• Resolución de dudas sobre medicamentos e indicaciones médicas
• Monitoreo de sintomatología y variables clínicas

IV. RESPONSABILIDADES DEL PACIENTE

EL PACIENTE se compromete a:

• Proporcionar información verídica y precisa sobre su estado de salud
• Mantener actualizados sus datos de contacto
• Atender las llamadas y mensajes de seguimiento programados
• Reportar oportunamente cualquier cambio en su condición médica
• Seguir las indicaciones médicas y protocolos establecidos

V. COMUNICACIÓN Y CANALES DE ATENCIÓN